Perguntas Frequentes

- A LOJA É SEGURA?

Trabalhamos com o sistema de pagamento do Mercado Pago e garantimos o reembolso se houver algum problema com o produto ou a entrega.

 

- VOU RECEBER UM CÓDIGO DE RASTREAMENTO?

Sim, dentro de 2 a 7 dias após a confirmação do pagamento, enviaremos o código por e-mail para acompanhar sua encomenda 100% segura até a entrega.

 

- QUAL O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PRODUTO?

Como consta no site de 30 a 90 dias, porém nossos clientes sempre recebem antes do prazo (de 15 a 35 dias).

 

- CASO MEU PRODUTO SEJA EXTRAVIADO OU ATRASE?

Pode ficar tranquilo (a). Além de termos seguro contra extravio, garantimos totalmente a entrega do seu produto ou devolvemos o valor do seu pedido sem complicações.

 

- MEUS PRODUTOS IRÃO CHEGAR TODOS EM UM PACOTE?

Na maioria dos casos sim. Porém, caso sejam de fornecedores diferentes, as compras irão chegar em embalagens diferentes, mas dentro do prazo acordado